7 月 18 日下午 15 时许，顺河公安分局宋门派出所民警付鹏带领辅警张智超、张萌在辖区巡逻时，发现几名群众正在吵架。经询问得知，闫某因为邻居王某在门口摆放花坛种花，认为邻居行为影响自己冬天晒太阳从而引发了纠纷。经深入了解，这两家因门口花坛摆放一事积怨已久，常年因此争吵。闫某是一名80多岁的老人，王某为残疾人，双方及各自家人情绪均比较激动，谁也不肯退让半步。

为防止小事变大事，付鹏等人先安抚当事双方情绪，随后通过释法说理，多次提出解决方案，可一方妥协后、另一方又不认可，反反复复没有结果。付鹏等人不气馁不厌烦，掰开揉碎地做双方的思想工作。最终，在近三个小时的耐心调解后，双方均被民警的诚心所打动，围观的群众也纷纷上来说和，最终两方达成一致：王某家的花坛整体向路边平移 10 厘米，闫某不再对此事提出异议。

矛盾调解成功后，为了不留后患，考虑到王某行动不便，付鹏等人又下手帮助王某将花坛挪走。至此，双方争执八年的矛盾被彻底化解。