7月18日19时许，通许县公安局巡警六中队民警巡逻至县城西关五里卜转盘附近时，接到一名热心群众的求助称：附近的一家药店门口有一位老人迷路了。

    民警立即驱车赶到药店，发现一名七十岁左右的老大娘站在药店门口，旁边停着一辆人力三轮车。经耐心询问，民警得知老大娘姓陈，73岁，家住厉庄乡黄庄村，中午十二点多从家里出来，独自一人蹬着三轮车来到药店来买药，因年事已高，记不起回家的路和家人的电话号码，又赶上下雨，只好一直躲在药店避雨。

    在询问过程中，民警发现陈大娘行动不便，胳膊和腿上都有伤。天色渐渐暗下来了，又刚下过雨，路面湿滑，为了防止陈大娘出现意外，民警决定让陈大娘坐上警车，由三名辅警轮流蹬着三轮车，将人和车一起送回家中。根据陈大娘的模糊印象，民警经过四十多分钟的奔波寻找，终于将陈大娘送回到家中。她的孙子黄先生看到奶奶被民警一路护送回家，非常感动，对民警连声致谢。