2月5日上午，繁塔交管巡防大队民警高超在小南门执勤时，发现路旁一位老人分不清方向，在原地徘徊，随即民警到老人跟前询问情况，老人称自己叫王美荣，80多岁，准备去女儿家，女儿家在新门关街，坐3路公交车到小南门，下车后走着走着便找不到路了，高超看老人年纪大了，腿脚不灵活，就扶着老人到小南门岗休息，给老人端上热水，安抚老人家情绪。通过老人身上带的联系方式与老人的女婿联系上。
　  15分钟后，家属来到小南门岗，称母亲平时喜欢出门散步，但他一般不得走远，没想到这次迷了路。不过，平时就比较细心的家人怕老人在路上遇到突发情况，就给老人做了一个随身卡片，卡片上写二个电话，就是怕一个电话联系不上，还可以打另一个电话。
    民警在此提醒市民，常常遇到老人走失，但遇到这么细心的家属还是相当少见的，“我们建议老人最好由儿女陪同外出，尤其是现在正处于春节后元宵节前夕，人多车多交通安全隐患较大。患有疾病的老人，儿女们最好为老人定制身份卡，注明家庭住址和亲属联系电话，以免发生意外。”