自大年初一至今，我市迎来了一轮又一轮客流高峰。这期间，我市交通压力剧增，为了避免大面积、长时间拥堵，我市交警全员放弃休息，全天候疏堵保畅。相国寺派出所交管巡防大队在指挥交通的同时，还积极帮助游客排忧解难。

2月23日9时许，相国寺派出所交管巡防大队民警程海涛、辅警陈星瀚在自由路大相国寺门前疏导交通时，接110指挥中心通知，有位外地游客多支付出租车车费，寻求警方帮助。程海涛二人驱车赶往现场后得知，山东游客金某某在当日凌晨吃过饭后坐出租车回酒店，到达目的地后，应付车费10元。但由于酒后头脑不清楚，金某某用支付宝支付车钱700元，多支付了690元。等到天亮酒醒后，金某某抱着试试看的态度报了警，希望民警帮忙查找到对方。程海涛二人带金某某到相关部门察看路面监控，但根本看不清。随后，程海涛二人通过支付宝双方转账信息找到了出租车司机的相关信息，辗转联系到他。程海涛对其晓之以理、动之以情，劝告驾驶员把多收的钱还给这位游客。

当日17时许，程海涛接到当事出租车司机家人的电话称已把多收的690元还给了游客。他随即联系已经离开的金某某，看到多付的车钱返还到自己的账户， 金某某感动地说：“我去过很多地方玩，开封交警最热情、负责，以后还会再到开封玩。”