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一文读懂,开封市“轻微交通事故视频快处”正式上线!

时间:2024-05-14 浏览:次 作者:研究室

驾车出行发生轻微交通事故,嫌现场浪费时间比较多你会怎么做?好消息来了,为全力打造轻微交通事故快处服务新机制,按照上级部门及开封市公安局统一安排部署,“轻微交通事故视频快处”作为开封市公安局推出的2024年十项便民利企措施,已在全市范围正式上线推行。


“事故视频快处” 是什么?

轻微交通事故视频快处功能是基于视频通话技术,发生交通事故后,当事人可以在线视频报警处理,接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定,引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书,实现轻微交通事故快处快撤,彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端,真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。


受理时间、适用区域和适用范围

1、受理时间:7:00-19:00。
2、适用区域:开封全市范围(高速公路除外)。
3、适用范围:机动车单方事故,机动车与机动车之间在道路上发生的轻微财产损失交通事故,驾驶员及机动车手续齐全,并均已投保交通事故责任强制保险,当事人能自行移动车辆的。


如何使用

发生交通事故后,当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能,公安交管部门接警人员即可与当事人视频连线,远程完成轻微事故的快速取证、撤离和认定,以提供最快捷的事故处理服务。具体操作如下:

01

当事人报警


发生事故时,当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警,APP会自动定位获取事故地点信息和报警人信息。

02

视频接入


当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成,不需要当事人提供纸质材料,对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

03

撤离现场


接警人员完成证据固定和信息采集后,"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵。

04

后台定责


民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。在十分钟之内系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的,可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。

05

保险理赔


      “交管12123”APP与中国太平洋财产保险、中国平安财产保险、中国人民财产保险三大保险公司实现了数据对接,责任方当事人可通过“交管12123”APP在线快速发起保险理赔,实时交换事故基础信息,自动分配理赔人员并于事故当事人及时联系。

视频快处优点:

1、使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警,几分钟可以完成处理,省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。

2、处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”,证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成,更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。

3、保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理,可以有效减少当事人现场停留时间,防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。



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