刘聪，男，汉族，现年32岁，大学本科学历，2022年9月参加公安工作，现为顺河公安分局铁塔派出所北门社区民警。2016年，刘聪光荣的成为了一名辅警，通过不懈努力， 2022年，他又成为了一名光荣的人民警察。入警以来，刘聪扎根基层，全心服务群众，尽最大努力为辖区治安稳定、社会和谐作出了贡献。

扎根基层赢群众信任

成为社区民警之后，刘聪就一心扑在社区里，为了尽快提升对辖区的熟悉率，他根据群众的生活规律，错时沉入社区开展入户走访，排查隐患，化解矛盾纠纷，并从解决群众遇到的最急切最困难的问题入手，慢慢走近群众心中赢得群众信任。刘聪常说，做社区工作就是做群众工作，“嘴要甜，手要快，腿要勤，眼要明，心要实，情要真”是他对自己的要求，随着他的身影频繁出现在辖区内的街道、居民区、商铺，群众对他的熟悉率以及对公安工作的满意度也在稳步提升，2022年9月份以来，刘聪共计排查走访居民1460户，排查出租房屋156户，流动人口400余人。

尽心尽职保百姓平安

北门社区商业繁华，餐饮商铺众多，繁华的背后也暗藏着很多安全隐患，尤其是进入夏季，消防安全问题更为突出，为防止安全事故发生，操心的刘聪每天都要在辖区的沿街店铺转一转，检查店铺的消防设施，提醒店主注意消防安全。一次，刘聪在排查过程中发现，辖区一家紧挨居民区的炒凉粉店内存放了11个液化气罐，存在巨大安全隐患。经询问，店主称由于晚上出夜市摊生意火爆，液化气罐消耗比较大，由于每次运输都要运费，自己想省点运费就会一次多要一些液化气罐。了解情况后，刘聪对店主进行了严厉批评，并随即与相关人员联系将液化气罐拉走，将安全隐患彻底清除。

群防群治化矛盾纠纷

夏季行动开展以来，为了更好的服务辖区群众，坚持“派出所主防”理念，刘聪以北门社区警务室为主，结合铁塔办事处、北门社区、铁塔司法所、铁塔城管队等机构，联动群众开展群防群治，吸纳居民代表、商户代表等力量，建立北门社区警务团队，开展辖区治安防控、矛盾化解等工作。今年7月27日，北门社区警务团队成员王鑫鑫向刘聪反映社区居民张某和马某发生两次激烈争吵，矛盾升级。经了解，张、马二人为亲戚关系，同住一个院共用一个门，多年来，二人因各种小事早已断绝交往，7月25日晚，马某散步回家发现推不开门，认为是张某故意锁门不让自己进，张某表示是风把院门吹的关上了，二人大吵一架，次日，张某趁马某外出，直接将院门钉死，不许马某进门，二人矛盾激化，差点动起手来。了解情况后，刘聪将二人请到社区会议室，又请来北门社区警务团队成员及两位老街坊共同参与调解，从亲情、孩子、两家关系出发，耐心调解了三个小时，终于解开了张、马二人之间的“院门矛盾”。当日调解完成后，北门社区警务团队仍持续关注着两家情况，时常上门聊天拉家常做思想工作，慢慢地，二人之间多年的隔阂也逐渐消除了。

主动作为守辖区安宁

北门社区老旧居民区多，特别是位于龙亭北路的银翰苑小区，由于是问题楼盘，小区没有物业公司入驻，加之外来务工租户较多，人员可以随意进出，治安状况较差。刘聪主动作为，积极汇报，经过协调，将银翰苑小区纳入智慧小区，小区两个大门口顺利装上了摄像头，治安环境得到了改善。凌晨时分，通常是电动车、电瓶盗窃案件高发期，为了有效控制发案，每当值班那天，刘聪都会主动带队在凌晨一点半到三点半之间在辖区居民区进行巡逻，警灯闪烁，震慑宵小。8月初，一伙流窜犯在北门大街撬开一家手机店门锁，盗走手机一部现金几千元，刘聪第一时间进行案件回访了解情况，并及时联系刑警队的同事参与研判及追踪，在案发后12个小时内成功锁定了嫌疑人的落脚点，随后刘聪全程参与蹲守和抓捕，由于破案迅速，嫌疑人对被盗手机及现金还未做出处理，及时为群众挽回了损失。

社区警务工作平凡且普通，正是这看起来“平凡”的工作，是公安机关打击破案以及有效开展社会管理的基石，这个基石打不深、打不牢，任何公安工作、社会管理都将无依无靠、事倍功半。社区警务工作必须要有人耐心地去做，刘聪就是这其中的一员，平凡但蕴含着不可取代的力量，他牢记入警初心，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为最高目标，始终秉持“群众之事无小事”的理念，扎根社区，真心实意做群众的贴心人。